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SOLUTION

CRM 客户管理系统

让客户资源沉淀在公司,而不是销售的手机里|CRM 真正的价值不是管销售,是把客户资源和跟进过程沉淀成公司资产。销售离职时,客户联系人、历史报价、跟进记录都还在。

100%客户资源公司留存
清晰商机阶段可视
及时回款到期提醒
Pain Points

常见的几个卡点

下面这些情况如果你也遇到过,说明问题多半不在某一套系统本身,而在流程与数据没有串起来。

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客户在个人手机里

销售离职带走客户,交接只能拿到一个名单。

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跟进靠记忆

上次聊到哪、承诺过什么,时间一长记不清。

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商机不透明

管理者不知道每个商机卡在哪一步,预测全凭感觉。

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回款没人跟

合同签完就松劲,账期到了才想起催。

Modules

核心功能模块

以下为标准模块,实际项目会根据贵单位的制度与流程做增减和调整。

01

线索管理

多渠道线索统一接入,按规则自动分配,超时未跟进自动回收到公海。

02

客户档案

客户基本信息、联系人、决策链、历史订单与服务记录集中沉淀。

03

商机与销售漏斗

商机分阶段管理,漏斗可视化呈现各阶段转化率与停滞商机。

04

报价与合同

报价单在线生成与审批,合同关联商机,条款与附件统一归档。

05

回款计划

按合同设置回款节点,到期前提醒责任人,逾期自动升级。

06

销售分析

按人员、区域、产品统计业绩与转化,支撑目标制定与复盘。

FAQ

常见问题

能和进销存打通吗?
可以。常见做法是 CRM 管跟进和合同,签约后订单自动推送到进销存执行,回款数据再同步回 CRM,避免两边重复录入。

想了解CRM 客户管理系统的具体方案?

把现有系统情况和管理要求说清楚,一个工作日内给你一份初步方案和报价区间。